OUIGO

OUIGO utilise les mêmes rames TGV Duplex que TGV INOUI mais configurées différemment — classe unique, pas de voiture-bar et pas de première classe. OUIGO est la marque low-cost de la SNCF tandis que TGV INOUI est le service premium. Les deux circulent à la même vitesse sur les mêmes lignes à grande vitesse.

Le WiFi n’est pas inclus avec les billets OUIGO standard. Sur les trains Grande Vitesse en France, le WiFi est disponible uniquement avec l’option OUIGO Plus (9 €). OUIGO España inclut le WiFi avec les billets Plus et Max. Train Classique n’a aucun WiFi.

Les prises électriques ne sont disponibles que dans certaines voitures de l’étage supérieur des trains Grande Vitesse — elles ne sont pas standard à chaque siège. Pour garantir un siège avec prise, il faut OUIGO Plus pour le choix du siège. OUIGO España a des prises sous chaque fenêtre. La disponibilité varie sur Train Classique.

Certains services OUIGO à Paris partent de Marne-la-Vallée (secteur Disneyland, ~45 min du centre en RER) ou CDG Airport au lieu des gares centrales. De même à Lyon, certains services utilisent la gare de Lyon St Exupéry au lieu de Part-Dieu. Vérifiez toujours votre gare de départ lors de la réservation et prévoyez du temps supplémentaire.

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement sur les genoux d’un parent (tarif Toupti). Les enfants de 4 à 11 ans paient un tarif forfaitaire de 8 € sur Grande Vitesse ou 5 € sur Train Classique. À partir de 12 ans, les tarifs adultes s’appliquent. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les poussettes voyagent gratuitement.

Oui, les animaux sont les bienvenus pour 10 € par animal, quelle que soit la taille. Les petits animaux doivent être dans un contenant fermé (max. 60×35×35 cm). Les chiens de grande taille nécessitent une muselière et une laisse. Les chiens-guides et d’assistance voyagent gratuitement. Maximum 2 animaux par voyageur.

Les trains Grande Vitesse en France n’ont AUCUNE restauration — la voiture-bar a été supprimée. Apportez vos propres repas et boissons. Train Classique dispose d’un chariot de collations au siège proposant boissons et en-cas légers. OUIGO España dispose de la cafétéria OUIBar au Sky Deck.

Les billets OUIGO sont envoyés par e-mail 4 jours avant le départ, ou immédiatement si la réservation est faite moins de 4 jours à l’avance. Les billets sont 100 % numériques — utilisez l’application SNCF Connect ou imprimez le billet électronique. Vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide pour les contrôles sur le quai.

Les trains Grande Vitesse TGV disposent de places pour fauteuils roulants avec toilettes adaptées. L’assistance peut être réservée via le service SNCF Accès Plus (préavis de 48 h). Cependant, Train Classique n’est PAS adapté aux fauteuils roulants — la SNCF confirme officiellement que les allées sont trop étroites. Contactez le service client OUIGO pour des solutions alternatives.

Non. Les passes Interrail et Eurail ne sont valables sur aucun service OUIGO (Grande Vitesse, Classique ou España). Si vous possédez un pass, utilisez plutôt TGV INOUI, qui dessert bon nombre des mêmes itinéraires et accepte les passes avec réservation de place.

Oui. OUIGO España a été lancé en 2021 et exploite des trains TGV Euroduplex à grande vitesse sur les corridors AVE espagnols reliant Madrid à Barcelona, Valencia, Alicante, Valladolid, Segovia et Murcia. Le même modèle low-cost s’applique : tarifs de base abordables avec extras payants optionnels.

Oui. Les services OUIGO France et OUIGO España sont disponibles sur EuroTrain. Recherchez votre itinéraire et toutes les options OUIGO disponibles apparaîtront dans les résultats.